1. Introdução
A "Fórmula do Hype" valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas Diretamente:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
- Dados de comunicação conosco
2.2 Informações Coletadas Automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Dados de navegação e uso da plataforma
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar sua compra e fornecer acesso ao curso
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Personalizar sua experiência na plataforma
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com:
- Processadores de Pagamento: Para processar transações (dados criptografados)
- Provedores de Serviços: Para hospedagem, analytics e suporte técnico
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
- Parceiros de Marketing: Apenas dados anonimizados para análises
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Manter sua sessão ativa na plataforma
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso do site para melhorias
- Personalizar anúncios e conteúdo
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Armazenamento seguro com acesso restrito
- Monitoramento regular de segurança
- Treinamento de equipe em proteção de dados
- Backups seguros e regulares
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Aplicar nossos acordos
Os dados de acesso ao curso são mantidos por 24 meses após o término do acesso.
8. Seus Direitos
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:
- Acesso: Saber quais dados pessoais possuímos sobre você
- Correção: Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: Solicitar transferência de seus dados
- Oposição: Se opor ao processamento de seus dados
- Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorram apenas para países ou organizações que oferecem nível adequado de proteção de dados, ou mediante salvaguardas apropriadas.
10. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
12. Contato e DPO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@formuladohype.com
- Através dos canais oficiais da plataforma
Responderemos às suas solicitações em até 15 dias úteis.